Telefoniranje je bistveni del vsakodnevne komunikacije. Ne glede na to, ali gre za osebne ali poslovne razloge, je možnost učinkovitega komuniciranja po telefonu pomembna.
Spodaj je nekaj pogostih fraz za telefoniranje:
1. Pozdravljeni, [ime osebe] govori.
2. Ali lahko govorim z [ime osebe], prosim?
3. Pozdravljeni, kliče [vaše ime].
4. Ali je to pravi čas za pogovor?
5. Oprostite, ker vas motim, ampak hotel sem se samo prijaviti.
6. Kako si danes?
7. Upam, da ti gre dobro.
8. Želel sem se dotakniti osnove s tabo glede [predmet].
9. Ali mi lahko prosim namenite trenutek svojega časa?
10. Hvala, ker ste sprejeli moj klic.
11. Rad bi se dogovoril za sestanek z vami.
12. Ali mi lahko prosim pojasnite [podatek]?
13. Zanima me, ali mi lahko pomagate pri [nalogi]?
14. Cenim vašo pomoč.
15. Imejte lep dan.
Te stavke je mogoče prilagoditi vašim posebnim potrebam in tonu. Ne pozabite vedno govoriti jasno in vljudno ter se izogibati negativnemu ali nasprotujočemu jeziku. Veselo klicanje!